Chính sách đổi trả

Quý khách khi mua hàng tại InVietKao hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. InVietKao cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website và đơn hàng của khách.

Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu quý khách khi đặt hàng, bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho InVietKao để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. InVietKao xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho InVietKao sau thời gian này.

►Điều khoản và điều kiện đổi trả

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 

– Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với quy định, cắt sai thành phẩm, thiếu sản phẩm, không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.

– Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (05 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công).

►Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả:

Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại InVietKao

►Thời gian áp dụng chính sách đổi trả:

Sản phẩm được đổi nhiều lần trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công.

►Cách thức đổi trả sản phẩm

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty InVietKao tại địa chỉ: Số 21 LK9 TT Cục Cảnh sát hình sự Bộ Công An, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội trong thời gian làm việc của chúng tôi: 

Từ thứ 2 đến thứ 7

  • Sáng   : 07h30′ – 12h00′
  • Chiều  : 12h30′ – 21h00′

Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:

Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0347.983.555 hoặc email invietkao@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.

►Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả

InVietKao sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa. 

Lưu ý: InVietKao chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp. 

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và InVietKao có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng. 

InVietKao luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!